El martes 24 de septiembre llevamos adelante el Simulacro de Ébola en sede Cerro. Este ejercicio fue clave para mejorar nuestras prácticas de atención ante emergencias sanitarias globales, poniendo a prueba nuestra capacidad de respuesta y garantizando la seguridad en la atención de pacientes con enfermedades altamente contagiosas.
¿Cómo lo hicimos? 🤔
El simulacro recreó un escenario de alerta emitida por la OMS debido a un brote de Ébola en África, con casos confirmados en Europa. Recibimos a dos pacientes simulados que presentaban síntomas graves de Ébola, quienes fueron trasladados desde el aeropuerto hasta nuestra Área de Emergencias. A su llegada, el equipo médico, completamente equipado con sus Elementos de Protección Personal (EPP), procedió a estabilizarlos y a atender síntomas críticos como fiebre alta, vómitos y diarrea.
Durante el ejercicio, se desarrollaron diversas escenas clave: desde la evacuación de la sala de espera, la toma de muestras de laboratorio bajo estrictos protocolos de bioseguridad, hasta el traslado de los pacientes a la UTI.
Además, nuestro personal de limpieza demostró su preparación para situaciones críticas al simular la correcta utilización del kit de derrames, asegurando un manejo impecable de la bioseguridad en todo momento. 🙌
Gracias a esta simulación, no solo pudimos evaluar la eficacia de nuestros protocolos, sino también fortalecer el trabajo en equipo entre diferentes áreas como enfermería, seguridad, hotelería, laboratorio y limpieza.
Compartimos algunas fotos de la jornada ¡Gracias a todos los que participaron! 💪👩⚕️👨⚕️
Sabemos que aún nos queda camino por recorrer, y que el círculo de la mejora continua es infinito ♾️, pero en este camino también es fundamental poder detenerse y ver los logros como una muestra del impacto positivo de nuestros esfuerzos y un incentivo para seguir avanzando.
La implementación de mejoras en las evaluaciones preanestésicas, ha fortalecido la seguridad en los procedimientos quirúrgicos. Ahora, todos los pacientes que requieren anestesia general o regional pasan por una evaluación previa, marcando una diferencia significativa en la seguridad de la anestesia y, por ende, en la cirugía.
🎯 Resultados Destacados:
👉🏻 Evaluación integral para todos los pacientes:
– Los pacientes de alto riesgo, ya sea por su condición médica o el tipo de cirugía, son evaluados en el consultorio de anestesiología.
– Los pacientes de riesgo moderado o bajo son valorados por un anestesiólogo directamente en el área quirúrgica.
👉🏻 Colaboración entre los Servicios:
Este avance es el resultado del esfuerzo en conjunto del Servicio de Anestesiología, los Servicios Quirúrgicos y el Servicio de Cardiología.
💡 Impacto en la seguridad:
Anteriormente, solo algunos pacientes accedían a una consulta preanestésica. Con esta mejora, todos reciben una valoración previa al procedimiento, aumentando la seguridad tanto en la anestesia como en la cirugía.
✨ Un paso hacia la excelencia:
Esta implementación refuerza nuestro compromiso con una atención segura y de alta calidad. ¡Felicitaciones a todos los servicios por su dedicación a la seguridad! 💪❤️
El manejo adecuado del dolor es fundamental para mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes y garantizar una internación más corta y segura. En el Sanatorio, trabajamos para que cada profesional gestione el dolor de manera proactiva, siguiendo protocolos actualizados. 💪
Se han implementado nuevas escalas y protocolos, alcanzando un 94% en cribado del dolor y un 57% en revaloración, según las auditorías de Historias Clínicas de agosto 📊. Además, se ha protocolizado el manejo del dolor en todas las áreas de atención del Sanatorio, reforzando el compromiso con la seguridad y el bienestar del paciente. El equipo de Enfermería ha jugado un papel clave en estos avances, y se está trabajando para mejorar el registro en el Servicio de Cirugía. ✨
Se está integrando el Servicio de Pediatría y capacitando al personal en las nuevas escalas, con el objetivo de lograr una evaluación del dolor del 100% en todos los pacientes. 🖥️
✨ ¡Sigamos avanzando juntos! La gestión del dolor no solo es un protocolo, es un compromiso con el bienestar del paciente. Hagamos de esta práctica una herramienta clave para brindar una atención más segura y de mayor calidad.
Hace un año, el acceso a material educativo para pacientes era limitado y menos eficiente. Hoy, gracias al esfuerzo de nuestros equipos, hemos dado un paso significativo hacia una educación accesible y efectiva. Desde la implementación del material educativo digital a través de códigos QR, hemos observado un crecimiento importante en la participación de los pacientes y sus familias en el acceso a información clave sobre su salud y tratamientos.
Esto se ve reflejado en ciertos Servicios entre junio y agosto de este año:
👉🏼 Internado General: incremento del 100%.
👉🏼 Diabetes: aumento del 100%.
👉🏼 Obesología: crecimiento del 95%.
El fin de este proceso no es solo facilitar información, sino asegurar el derecho de los pacientes a estar informados. La educación en salud es un pilar fundamental para empoderar a los pacientes y mejorar la adherencia a los tratamientos, reduciendo riesgos y complicaciones.
Estos avances reflejan el compromiso de nuestros equipos en proporcionar una atención más segura y centrada en el paciente. Sin embargo, aún queda mucho por hacer. Cada profesional tiene un rol esencial en este proceso de educación.
✨ Invitamos a todos los servicios a seguir sumándose a esta iniciativa, que está transformando la manera en que educamos y cuidamos a nuestros pacientes.
Si querés saber más sobre cómo integrar la educación del paciente en tu área o mejorar los métodos actuales, podés contactarte al interno 1280 con:
En nuestra continua misión de mejorar y optimizar nuestros procesos, el módulo de traslado de pacientes se ha consolidado como una herramienta esencial en nuestro Sanatorio. Desde su implementación hace unos meses, ha evolucionado la forma en que gestionamos los traslados, dejando atrás los grupos de WhatsApp y avanzando hacia una coordinación más eficiente y segura.
Antes, las solicitudes de traslado se realizaban a través de grupos de WhatsApp, lo que generaba desafíos como grupos saturados, uso de celulares personales y, en ocasiones, pérdida de información crucial. Hoy, con este módulo centralizado, cada solicitud se gestiona con precisión y eficiencia, garantizando que todos los detalles sean atendidos sin inconvenientes.
Aunque hemos logrado mucho, seguimos perfeccionando el proceso para asegurar que cada traslado se realice de manera fluida y sin contratiempos. Este es un gran ejemplo de cómo continuamos avanzando hacia la excelencia en la atención.
Si aún tenés dudas, 👉🏻 descargá el tutorial aquí y conocé cómo acceder al módulo de traslado.
La implementación de plantillas en las Historias Clínicas es un gran paso hacia la estandarización y la excelencia en nuestros Servicios.
La mayoría ha adoptado esta práctica, lo que representa un logro importante para garantizar que el contenido mínimo exigido por el Comité de Historias Clínicas se cumpla de manera uniforme. Este contenido se basa en los modelos de evolución del Manual Operativo de Registro en la Historia Clínica.
Hasta el 1 de agosto de 2024, hemos registrado un total de 299 plantillas cargadas en 44 servicios diferentes:
🏥 Ambulatorio: 181 plantillas.
🛏️ Internación: 108 plantillas.
🚨 Guardia: 10 plantillas.
Invitamos a los que aún no se sumaron a que nos envíen sus consultas a [email protected]
¡Gracias por ser parte de este cambio positivo! Sigamos mejorando juntos. 💪🩺
En nuestro Sanatorio, la preparación es clave para enfrentar cualquier emergencia, y los simulacros de escritorio son fundamentales para lograrlo. Estos ejercicios nos permiten planificar cómo actuar ante un principio de incendio, garantizando que todos los equipos estén listos para cualquier eventualidad.
Si bien estos simulacros iniciaron hace poco, continuarán realizándose en diferentes Áreas y Servicios hasta octubre, antes de la evaluación final. El llamado para participar en cada simulacro se realiza a través de un mail que se envía desde la dirección, asegurando una comunicación efectiva y oportuna.
Hasta ahora, los sectores donde se han realizado estas simulaciones han mostrado un excelente conocimiento de los procedimientos a seguir en caso de emergencia. ¡Un logro que refleja nuestro compromiso con la seguridad! ✅
El nivel de prioridad (alto/medio/bajo) para cada simulacro se determina según el nivel de riesgo de evacuación de cada Área o Servicio. Los escenarios simulados, como un incendio que lleva a la evacuación, son seleccionados cuidadosamente por el Servicio de Higiene y Seguridad, garantizando que cada sector esté preparado para los desafíos que podría enfrentar. 🏥
Durante estos ejercicios, hemos identificado algunas áreas donde podemos mejorar, como la necesidad de reforzar la metodología de evacuación y el triage. Estas observaciones se documentan meticulosamente en registros que luego son revisados por el Servicio de Higiene y Seguridad, asegurando que no se pase por alto ningún detalle. 📋
Las recomendaciones que surgen de estos simulacros se integran en nuestra práctica diaria, con repasos constantes de los procesos, para que, cuando llegue el momento, todos estemos preparados para actuar con seguridad y eficacia. 💪✨
Este logro no es producto del azar, sino el resultado de un enfoque constante y dedicado:
👩⚕️ Pase de guardia multidisciplinario: se implementó en la unidad del paciente, garantizando el cumplimiento de las 6 metas, además de revisar las novedades de enfermería y el plan del día.
📋 Estandarización del pase médico con IPASS: esta modalidad asegura que las comunicaciones sean claras y estructuradas.
📝Comunicación de resultados críticos: los resultados se receptan y se registran adecuadamente en la historia clínica, asegurando que la información clave esté siempre disponible.
💻 Uso continuo de Element y Zimbra: se fomenta el uso de estos canales de comunicación internos para optimizar la efectividad en la transmisión de información.
🔄 Monitoreo permanente del proceso: se verificó la eficiencia y eficacia del proceso mediante indicadores y rondas de seguridad, generando mejoras continuas.
En la última medición de Calidad, este Servicio se destacó por alcanzar el 100% en la Meta referida a «Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo» en el Área sensible de Aislamiento. Este logro es el resultado de una clara concientización del objetivo y del compromiso del equipo con la seguridad de nuestros pacientes 🏥.
¿Qué hay detrás de este logro?
👥 Reuniones de equipo: enfermería, farmacia y médicos se unieron para repasar los objetivos y asegurar un proceso riguroso en la indicación, preparación y aplicación de la medicación de alto riesgo.
📋 Cumplimiento estricto de procedimientos estipulados por el Sanatorio: identificación adecuada y uso de checklists fueron clave para mantener la seguridad en cada paso.
🔄 Aplicación constante de prácticas establecidas: el equipo promovió una cultura de mejora continua, aplicando conscientemente las mejores prácticas en su labor diaria.
El próximo desafío es replicar este éxito en el Hospital de Día Oncológico, donde la dinámica diaria y el movimiento constante de pacientes hacen que la tarea sea aún más compleja. ¡Vamos por más! 💪
El Servicio de Hemodinamia en Nueva Córdoba alcanzó un 100% de adherencia en la Meta 3, «Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo». Este logro incluye la implementación de un proceso completo y seguro en el manejo de medicamentos de alto riesgo. Además, desde junio, la sede Cerro ha mantenido un alto nivel de adherencia, superando el 93%. 🚀
🎯 Objetivos claros: se destacó la importancia de alcanzar una adherencia del 100% como estándar esencial para cumplir con las metas internacionales de seguridad.
👥 Reuniones de equipo interdisciplinarias: médicos, enfermeros, técnicos, personal de farmacia y anestesistas trabajaron en conjunto para consolidar el proceso.
📚 Capacitación al equipo de salud: a través de cursos en Huella Virtual y capacitaciones incidentales en el servicio, se garantizó que todos estuvieran preparados.
💬 Retroalimentación continua: la comunicación entre todos los actores fue clave para rescatar y concientizar la importancia de cada rol en el proceso.
🌍 Valoración de la experiencia en ambas sedes: la experiencia compartida entre Nueva Córdoba y Cerro fortaleció el enfoque y permitió superar los desafíos.
Este logro se alcanzó gracias a un enfoque estratégico y a la participación activa de todo el equipo. Los pasos clave fueron:
👩🏫 Capacitación completa: todos los colaboradores realizaron las formaciones necesarias en la plataforma antes conocida como Huella Virtual, asegurándose de estar completamente preparados.
💬 Mesas redondas: se llevaron a cabo encuentros entre colaboradores y referentes del área para aclarar dudas y definir con precisión los procedimientos a seguir.
👥 Responsabilidad individual: cada uno asumió la responsabilidad de una meta específica, actuando como referente y resolviendo situaciones durante la jornada laboral.
🤝 Trabajo en equipo: el compromiso y la colaboración fueron esenciales para alcanzar este logro, destacándose la coordinación y el apoyo mutuo en todo momento.
En ambas sedes, el Área de Internación alcanzó el 100% de cribado de pacientes internados para la prevención de caídas, gracias a un esfuerzo conjunto y una planificación meticulosa, orientada a proteger la integridad de nuestros pacientes.
🔍 Selección precisa de escalas: A través de una exhaustiva revisión bibliográfica, se seleccionaron las escalas más validadas y respaldadas científicamente: Morse para adultos y Humpty Dumpty para pediátricos.
🛠️ Implementación efectiva: Se realizó una prueba piloto en ambos grupos etarios.
👩⚕️ Capacitación completa: Todo el personal de enfermería fue capacitado al 100% para aplicar estas herramientas correctamente.
🗓️ Reuniones periódicas: Se llevaron a cabo encuentros regulares para revisar los objetivos, resolver dudas y garantizar una correcta aplicación del puntaje, según los casos presentados.
✅ Evaluación constante:
Aunque ya hemos alcanzado un 86% en la implementación de medidas preventivas para pacientes con riesgo de caídas, el objetivo es llegar al 100%. Continuamos trabajando con dedicación para asegurar que cada paciente reciba la atención más segura y de la más alta calidad.
El Servicio de Neonatología alcanzó el 100% en la Meta 2, centrada en mejorar la comunicación dentro del equipo de salud, y en la Meta 5, orientada a reducir el riesgo de infecciones asociadas al cuidado de la salud.
🖥 Reuniones y recursos: Se realizaron encuentros por Zoom y Meet para reforzar conceptos de comunicación efectiva, complementados con folletos y ayudas memoria para fomentar la escucha activa.
🧼 Prevención de infecciones: Se implementó un proceso educativo integral que involucró a todo el equipo de salud que ingresa al Servicio de Neonatología. No solo médicos y enfermeras, sino que también todo el personal que interactúa con la unidad, recibió capacitación en la importancia del lavado de manos, como medida clave para prevenir infecciones.
👩⚕️ Supervisión y refuerzo: Se llevó a cabo una supervisión continua para garantizar la correcta aplicación de estas prácticas. Todo el equipo fue evaluado regularmente, independientemente de su rol y formados en la prevención de infecciones, fortaleciendo la cultura de seguridad y protección del paciente.
💬 Comunicación y compromiso: Se promovió una comunicación efectiva y se destacó la importancia de cuidar también a las familias. Se dedicó tiempo y esfuerzo para integrar estas prácticas en la cultura de trabajo de Neonatología, manteniendo un enfoque constante en la calidad y la seguridad.
Este logro no es casualidad, sino el resultado de un enfoque riguroso y continuo:
👥 Reuniones semanales de equipo: El personal de Pediatría se comprometió a reunirse semanalmente, revisando detalladamente cada aspecto de la Meta 1. Estas sesiones fueron fundamentales para alinear esfuerzos y garantizar que todos comprendieran la importancia de la identificación correcta.
📋 Prioridad absoluta: Desde el primer día, se estableció que el cumplimiento de esta meta era primordial. Este mensaje claro y contundente permeó en todo el equipo, creando un ambiente de responsabilidad compartida.
En la medición de julio, este Servicio se destacó por alcanzar el 100% en la Meta referida a «garantizar cirugías seguras». Este logro es el resultado de una clara concientización del objetivo y del compromiso del equipo con la seguridad de nuestros pacientes 🏥.
👥Reuniones de equipo para repasar los objetivos y asegurar la cirugía correcta en el paciente correcto y en el sitio correcto.
📋 Cumplimiento estricto de los procedimientos estipulados por el Sanatorio: identificación adecuada y uso de checklists, principalmente.
🔄 Aplicación constante y consciente de las prácticas establecidas, fomentando así una cultura de mejora continua.
El capítulo de Gestión y Seguridad de las Instalaciones ha logrado avances significativos en la forma en que comunicamos las incidencias que requieren la intervención del Área de Mantenimiento. 📞✨
Anteriormente, las solicitudes se recibían de forma desordenada y descentralizada debido a que muchos colaboradores no conocían los canales formales para pedidos ni la diferencia entre urgencias y situaciones menos críticas. Con la difusión del nuevo procedimiento, hemos conseguido:
✅ Ordenar y eficientizar la gestión de solicitudes.
✅ Aumentar la cantidad de incidencias reportadas, ya que más colaboradores están utilizando correctamente el procedimiento.
¡Y los resultados hablan por sí mismos! 🚀 Hemos visto un aumento en las llamadas y tickets recibidos, reflejando una mayor participación y conciencia sobre la importancia de mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones.
Si tenés dudas sobre cómo hacer tu solicitud de asistencia al Área de Mantenimiento ingresá 👉 aquí.
¡Vivimos una gran experiencia y aprendizaje en el primer simulacro de principio de incendio y evacuación en sede Cerro! 🙌 El Área de Higiene y Seguridad, junto con el Departamento de Calidad, organizaron esta práctica ¡y fue todo un éxito! Alrededor de 120 personas participaron activamente, desempeñando roles como brigadistas de evacuación, comunicadores, actores y observadores.
Si bien el año anterior ya habíamos llevado adelante esta actividad en la sede Nueva Córdoba, en esta oportunidad nos desafiamos a un mayor despliegue. Lo más increíble fue ver cómo todo el personal del Sanatorio se unió para este ejercicio: enfermeros, camilleros, personal de higiene y hotelería, médicos, residentes, guardias de seguridad, administrativos, secretarias, dirección médica y ejecutiva, mantenimiento, comunicación, recursos humanos, calidad e higiene y seguridad. ¡Todos juntos, trabajando y aprendiendo, como un gran equipo! 💯
Durante el simulacro, pusimos a prueba nuestras habilidades y conocimientos en 9 áreas asistenciales: Quirófano, Hospital de Día Quirúrgico, Neonatología, Internado General A y B, Internado Pediátrico, UTI A, UTI P y UCO. El objetivo fue poner a prueba nuestros sistemas de detección, alarmas, equipamiento médico, rutas de evacuación y planes generales de evacuación con el objetivo de autoevaluarnos para estar mejor preparados ante una emergencia real, aprender, detectar fallos y encontrar oportunidades.
Un enorme agradecimiento a todos los que participaron y se involucraron en diferentes roles.👏 Esperamos que este simulacro haya sido una experiencia educativa, de la que todos hayamos aprendido algo valioso para actuar en una emergencia real. ¡Gracias a todos por su compromiso y dedicación!
👨🏼🚒Reviví el simulacro👨🏼🚒 👉🏼 aquí 👈🏼
Otro simulacro que se realizó por primera vez en el Sanatorio, en este caso también en sede Cerro, fue el Simulacro “sorpresa” de Código Rojo 😯
Recordemos que, en ambas sedes del Sanatorio, existe un protocolo denominado 📞 Código Rojo, el cual consiste en la asistencia inmediata por parte de un equipo de médicos, enfermeras y camilleros ante una situación de emergencia, comprobada o presunta, que suponga un riesgo de muerte de un paciente o persona dentro de la institución.
El simulacro se activó en el 2do piso, tuvo una duración aproximada de 20 min, el paciente fue representado por un muñeco utilizado para la simulación, participó un grupo de entre 15 y 20 personas y todo fue filmado para su análisis.
Durante el debriefing o conversación reflexiva posterior al simulacro, realizado de manera inmediata ese mismo día y continuado a la semana siguiente, se detectaron numerosas oportunidades de mejora, como por ejemplo:
☎️ Fallas técnicas de algunos equipamientos: el teléfono de la habitación no funcionaba para activar el Código Rojo.
👥 Problemas en la coordinación de los roles de los reanimadores.
✋ Ninguna persona asumió el rol de líder dentro del equipo, lo cual es fundamental en estas situaciones.
La realización de estos simulacros permite al personal médico y de enfermería mejorar sus habilidades en la atención médica crítica, como el RCP avanzado y la coordinación en equipo durante situaciones de emergencia, posibilitando la identificación y trabajo de acciones a mejorar a fin de fortalecer la capacidad de respuesta del equipo ante este tipo de emergencias.
En las últimas mediciones y auditorias realizadas por el Comité de Historias Clínicas el esfuerzo estuvo enfocado en:
¡Y ese foco tuvo sus resultados!, los cuales quedan reflejados en cómo mejoramos la adherencia en los últimos meses:
Aunque algunos logros pueden parecer pequeños, son un estímulo importante para seguir avanzando en esta dirección: una atención más segura y de mayor calidad para nuestros pacientes.
Además, se conformó un grupo de referentes con integrantes de los Servicios con más consultas e internaciones para que realicen autoevaluaciones de sus propias Historias Clínicas. Esta iniciativa nos permitirá implementar los cambios necesarios de manera más eficiente y rápida, asegurando que continuemos mejorando en el corto plazo.